A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) aprovou, por unanimidade, o pedido de filiação do Nubank. Com a decisão, a fintech passa a integrar a entidade que reúne os maiores bancos do país.
A decisão ocorreu em meio à enxurrada de denúncias de correntistas do Nubank que relatam bloqueios irregulares, sem aviso prévio e com o descumprimento do prazo de 72 horas para liberar o dinheiro retido.
Como mostrou a coluna, em diversos casos foi necessária uma decisão judicial para que os clientes conseguissem ter acesso novamente aos valores bloqueados. Em outras situações, sem resposta do Nubank, o dinheiro permanece retido por anos.
Um dos relatos é da jornalista Lissete Garcia. Ela conta que, pouco meses após deixar Cuba, onde nasceu, e desembarcar no Brasil, foi surpreendida com o bloqueio da conta que tinha no Nubank. Ela recebia R$ 1.400 por mês pelo trabalho em uma clínica.
“De repente, no dia que o meu salário caiu, fui acessar a conta e descobri que ela estava bloqueada”, conta Elissete. A fintech, de acordo com ela, não emitiu qualquer comunicado anterior ao bloqueio. “Consegui entrar em contato por e-mail e me retornaram dizendo que eu deveria esperar 30 dias e que nunca mais poderia ter qualquer vínculo com o Nubank”, lembra. #colunadinheiroenegocios
➡️ A reportagem completa está na coluna Dinheiro & Negócios, de @furtadofurquim. Basta acessar metropoles.com.
🤳 Divulgação/Nubank
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